Resi e diritto di recesso
Se hai cambiato idea sul tuo ordine, potrai restituire tutti o parte degli articoli acquistati entro 14 giorni dal loro ricevimento. Ti ricordo che il diritto di recesso è esercitabile solo se il prodotto e la confezione risultano completamente integri.
La procedura per il reso è molto semplice:
- Verifica che il prodotto sia integro e completo di tutti gli accessori originali.
- Inviaci una richiesta via mail all’indirizzo info@akalaargan.com e attendi una conferma da parte di un nostro operatore.
- Spedisci i prodotti, all’indirizzo Akala Srl, Via Ripatonda, 12 – 61040 Sant’Ippolito (PU), utilizzando un corriere di tua fiducia e allegando il documento di consegna. Le operazioni di reso avvengono a tuo carico e sotto la tua responsabilità.
Provvederemo a rimborsarti, escluse le spese di spedizione pari a 4,90 €, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine, non appena ricevuto il prodotto e verificatene le condizioni.
Condizioni d’uso del sito
Il sito akalaargan.com (d’ora in poi “Sito”), sono di proprietà della società
Akala Srl
Via Delle Querce, 20 – 61036 Colli Al Metauro (PU)
L’accesso e l’utilizzo del Sito sono attività regolate dalle presenti “Condizioni Generali d’Uso” (d’ora in poi “Condizioni”), effettuando un acquisto sul Sito, il cliente accetta le seguenti Condizioni e si impegna a rispettarle.
Akala Srl adotta ogni precauzione perché contenuti, immagini e informazioni pubblicati sul Sito siano sempre accurate e completi, tuttavia non si assume la responsabilità per eventuali errori tipografici o l’aggiornamento di qualsiasi contenuto.
Il Sito è sottoposto alla legge italiana, chiunque entri nel Sito da una nazione diversa dovrà rispettare anche le leggi vigenti in quest’ultima.Akala Srl si impegna ad evitare che siano pubblicati nel Sito contenuti che possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso Akala Srl non garantisce che i contenuti del Sito siano appropriati o leciti in altri Paesi diversi dall’Italia e, pertanto, l’accesso a tali contenuti da luoghi nei quali tali materiali sono illegali, è espressamente proibito.
Coloro i quali scelgono di accedere comunque al Sito, lo fanno di loro iniziativa e saranno unicamente responsabili per il rispetto delle relative leggi locali.
Condizioni di vendita
Nel presente documento sono riportate le condizioni generali di vendita e di pagamento on-line tramite il sito web corrispondente al nome a dominio www.akalaargan.com in titolarità e gestione di Akala Srl con sede legale in Via Delle Querce, 20 – 61036 Colli Al Metauro (PU) – Partita IVA 02795690417.
Le presenti condizioni generali, salvo eventuali deroghe specificamente concordate per iscritto, disciplinano i rapporti tra Akala Srl ed il cliente, consumatore o professionista.
Akala Srl potrà rettificare, o anche semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni, ogni qualvolta lo riterrà necessario o opportuno, a proprio insindacabile giudizio, senza darne alcun preavviso.
Il Cliente è in dovere di attenersi ai termini riportati in queste Condizioni, ed è tenuto, altresì, a controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali variazioni delle Condizioni, che diventeranno immediatamente vincolanti per l’utente, non appena pubblicate sul Sito.
Procedimento d’acquisto
Il contratto stipulato tra Akala Srl ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Akala Srl e, in ogni caso, salvo buon fine del relativo pagamento. Con la compilazione on-line dell’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di seguito trascritte.
Una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, il cliente è tenuto a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali.
Il cliente può acquistare on-line solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul sito e segnalati come disponibili al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative ivi visionabili. Resta inteso che le misure, i pesi, le dimensioni e le prestazioni indicate nella scheda informativa sono valori approssimativi e che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, componenti e /o accessori presenti in figura. Akala Srl assicura che tutti i prodotti presenti sul catalogo on-line sono originali.
La ricezione dell’ordine è confermata da Akala Srl mediante risposta via e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione nell’area riservata di accesso al sito o al momento della compilazione del form elettronico relativo alla trasmissione dell’ordine. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine e un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Akala Srl. Il messaggio di risposta di Akala Srl conterrà un riepilogo dell’ordine effettuato, di tutti i dati inseriti dal cliente e delle condizioni generali.
Nel caso in cui Akala Srl non possa evadere l’ordine del cliente, ne verrà data comunicazione a quest’ultimo a mezzo e-mail.
Pagamenti
Il prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, ove previste, oltre alle modalità di pagamento disponibili sono indicate nel modulo d’ordine.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, al sistema bancario incaricato di fornire i servizi di pagamento elettronico a distanza senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Akala Srl se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia e/o alle autorità giudiziarie le eventuali frodi commesso o altri reati su Akala.com.
Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, ove previste, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati al Cliente al momento dell’ordine.
Akala Srl accetta come metodo di pagamento PayPal, Carte di Credito (tramite circuito X-Pay di Cartasì), bonifico bancario.
La trasmissione delle informazioni di pagamento avviene tramite elevati standard di sicurezza per rendere i dati delle carte di credito totalmente illeggibili a terzi.
Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni dalla ricezione della merce ordinata.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro i termini previsti, di un messaggio di posta elettronica all’indirizzo specificato nell’apposita sezione Resi e Rimborsi.
I prodotti devono essere restituiti in un’unica spedizione e comprensivi di etichette, confezioni ed accessori originari. I prodotti devono essere integri.
Akala Srl provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti, nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso.
Se il reso fosse dovuto ad un errore di Akala Srl o ad un difetto nel prodotto, le spese di rientro saranno a carico del venditore; in tutti gli altri casi, le spese di rientro saranno a carico dell’acquirente.
Qualora non siano state rispettate queste condizioni, Akala Srl si riserva il diritto di non risarcire la merce resa, che potrà comunque esserti restituita a tue spese.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso, in caso recesso, sarà eseguito verso chi ha effettuato il pagamento.
Il reso dei prodotti può avvenire mediante un corriere di fiducia del Cliente ma prefieribilmente con il corriere utilizzato da Akala Srl per la spedizione.
In caso il Cliente decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato e utilizzato da Akala Srl, sarà a suo carico, oltre alle spese di spedizione, la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”.
